Doctovue
La Maison de la Santé d’Évreux accueille depuis janvier 2023 les patients ayant rendez-vous pour un bilan complet en ophtalmologie réalisé dans la cabine de téléconsultation Doctovue. Financée par l’Agglomération Evreux Portes de Normandie et la Région Normandie, cette cabine est équipée d’un matériel de haute technologie.
Offrant la même qualité d’examen qu’en cabinet libéral, elle favorise l’accès à un ophtalmologue du territoire normand. Première cabine de ce type installée en France, Doctovue est une réponse à la désertification médicale qui pénalise la population locale.
"Doctovue c’est la possibilité d’un rendez-vous rapide en téléconsultation associée à un bilan ophtalmologique complet" explique le Dr Etienne Gardea, ophthlamologue et fondateur de la société normande Eyeneed qui commercialise la cabine Doctovue, elle-même entièrement conçue en Normandie.
Autre élément essentiel, Doctovue garantit la même qualité d’examen qu’en cabinet : « À la moindre suspicion de pathologie, l’ophtalmologue recevra le patient dans son cabinet, c’est pourquoi il est essentiel que les ophtalmologues de Doctovue exercent sur notre territoire ».
La cabine Doctovue a été inaugurée lundi 9 janvier 2023 à la Maison de la Santé.
Le parcours du patient se déroule en quatre étapes
1ère étape : La prise de rendez-vous en cabine
- En autonomie sur le site doctovue.fr et en quelques clics seulement, via un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
- Sur place à la Maison de Santé avec l’accompagnement d’une secrétaire médicale.
- Via une borne de prise de rendez-vous installée à Saint-André-de-l’Eure, au sein de l’Espace France Services (Place de Gaulle), où les patients qui n’ont pas la maitrise des outils Internet peuvent également être accompagnés dans la prise de rendez-vous.
2e étape : Le rendez-vous en cabine (créneau d’une demi-heure)
A son arrivée, le patient est accueilli par une secrétaire médicale qui explique le déroulement des examens et aide à l’installation en cabine. Le patient échange ensuite en visio avec un orthoptiste qui le guide à distance pour la réalisation des examens médicaux, exactement comme s’il était à ses côtés.
Les résultats d’examen (bilan ophtalmologique complet, myopie, presbytie, hypermétropie, ordonnances lunettes, suivi pathologie (DMLA…) sont ensuite stockés dans l’espace sécurisé Doctovue de chaque patient.
3ème étape :
La prise de rendez-vous en téléconsultation avec l’ophtalmologue A la suite du bilan réalisé dans la cabine, le patient reprend rendez-vous sur doctovue.fr ou auprès de la secrétaire médicale de la Maison de la Santé pour une téléconsultation avec un ophtalmologue du territoire normand afin d’obtenir une prescription médicale. Afin de pouvoir accéder à cette prise de rendez-vous, le patient doit avoir renseigné ses coordonnées bancaires dans son espace Doctovue par ses propres soins ou via la prise d’une empreinte de sa carte bancaire auprès de la secrétaire médicale. Aucune coordonnées bancaires ni avance de frais ne sont demandés aux patients relevant de l’Aide Médicale d’Etat (AME) ou de la Complémentaire Santé Solidaire (ex CMU). Les patients doivent présenter leur attestation de droits à jour.
4ème étape : La téléconsultation avec l’ophtalmologue (créneaux de 5 minutes) :
« L’ophtalmologue a obtenu le résultat des examens avant d’échanger avec le patient ce qui permet de libérer du temps médical au médecin spécialiste et ainsi lui permettre d’accueillir plus de patients en présentiel ».
La téléconsultation se fait depuis le domicile du patient via son smartphone, son ordinateur ou sa tablette. Cette téléconsultation peut également être réalisée à la Maison de la Santé avec l’accompagnement de la secrétaire médicale pour les personnes ne disposant pas des outils informatiques nécessaires.
À l’issue de la téléconsultation, le patient est débité de 60 euros. La télétransmission vers la Sécurité Sociale permet un remboursement à hauteur de 23 euros. En fonction des mutuelles, le patient peut se voir rembourser son reste à charge. Seule la téléconsultation avec l’ophtalmologue est payante. Le bilan ophtalmologique réalisé dans la cabine Doctovue n’est pas facturé.
Lutte contre la désertification médicale
"L’Eure arrive en tête des départements les plus sinistrés par la désertification médicale, rappelle Guy Lefrand, maire et Président d'Évreux Portes de Normandie mais ce n’est pas une fatalité. Il nous revient de tout mettre en œuvre pour la résorber, trouver des solutions. Doctovue en est une poursuit Guy Lefrand, et je suis très heureux que notre Ville et notre Agglomération soient les premières en France à proposer ce nouveau service de santé à la population. Je remercie très chaleureusement les professionnels de santé qui y sont associés, sans eux cela n’aurait pas été possible".
Un territoire mobilisé
Le lancement de Doctovue intervient après plusieurs opérations qui manifestent la mobilisation d’Évreux et de son agglomération pour trouver des réponses à la désertification médicale. Au cours de l’année 2023, une Maison de Santé Pluriprofessionnelle ouvrira ses portes sur la zone du Long Buisson 3 entre Guichainville et le quartier de la Madeleine à Evreux. Il regroupera une vingtaine de professionnels de santé dont une dizaine de médecins généralistes et/ou spécialistes.
Prenant appui sur le Pôle de Santé Libéral et Ambulatoire d’Evreux (PSLA), une seconde Maison de Santé Pluriprofessionnelle est à l’étude sur le centre-ville d’Evreux.
Autre manifestation de la mobilisation d’Évreux et de son Agglomération, un centre d’odontologie a ouvert ses portes en 2021 au sein de l’ancienne institution Notre-Dame. Un centre qui étoffe l’offre locale en soins dentaires et encouragera l’installation sur notre territoire des jeunes dentistes à l’issue de leur formation à Évreux.
Enfin, le site Saint-Louis d’Évreux va voir s’amorcer la construction du nouvel Institut de Formations en Soins Infirmiers (IFSI) soit 700 étudiants accueillis chaque année.
Infos pratiques
Prise de rendez-vous
- Sur doctovue.fr
- À la Maison de la Santé - 2 place Dupont-de-l’Eure. (Tel : 02 32 78 24 71)
- Borne de prise de rendez-vous située à Saint-André de l’Eure, à l’Espace France Services situé Place de Gaulle, aux heures d’ouverture suivantes : les lundis et mercredis de 9h à 12h ; les mardis et jeudis de 9h à 12h ; les vendredis de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30. (Tél : 02 32 31 53 04).